为提升吉首市出租车行业文明服务水平和整体形象，助力全国文明城市、全国卫生城市创建工作，促使出租汽车行业从业人员依法依规运营、文明服务。连日来，吉首市交通运输局持续深入开展出租车专项整治行动，强化路面执法巡查，高频次、高密度严厉打击各类出租车违法违规行为，督促出租车驾驶员群体不断提升文明服务水平，让文明、舒适的乘车体验成为城市一道流动的风景线，营造文明创城工作的良好氛围。

        开展执法监管，查处不文明行为。此次行动采取定点执法与流动巡查相结合、全天候值守与错时执法相结合等方式，突出吉首火车站、高铁东站、州医院、步步高商业中心等重点区域和路段开展执法检查。重点查处出租车驾驶员不打表计费、不主动提供车费发票、故意绕道、拒载、强行拼客、甩客以及行车中不使用文明用语、未系安全带、营运中接打电话、吸烟嚼槟榔、向车外乱扔杂物等严重损害出租汽车“文明窗口”形象的违法违规行为。同时，严格检查出租车疫情防控措施落实情况，督促驾驶员提醒乘客扫码上车，驾驶员、乘客百分百正确佩戴口罩，并按要求对车辆进行通风消毒。

       强化科技应用，形成高效监管合力。充分运用智慧交通指挥监控平台远程视频监控手段，实时监控出租车运行动态，对开车接打手机、吸烟嚼槟榔、不系安全带、未佩戴口罩等不文明行为予以录像录音取证，并抄告市道路运输服务中心扣除服务质量考评分，形成高效监管合力。

     自5月行动开展以来，我局共出动执法人员500余人次，出动执法车辆60余台次，检查出租车1100余辆次，累计查处出租车拼客、拒载、议价、绕路、未注册18起，出租车不文明行为65起，不按规定佩戴口罩35起，非法营运25起，共处罚金 2.2万元。下一步，我局将持续开展出租车整治的查处力度，对交通违法违规行为进行严厉打击，进一步规范出租车经营行为。同时，加大宣传教育，引导驾驶员自觉遵守相关法律法规及行业规范，文明行车、优质服务，保持车容车貌整洁卫生，不断提升文明服务质量 ，共同促进全市的出租行业文明服务再提升，为文明创城工作添砖加瓦。